Förstå olika intervjutyper: Kompetensbaserad, strukturerad m.fl. | jobbcoach.ai

Du har fått en intervjukallelse – grattis! Men vänta, i kallelsen står det att det är en "kompetensbaserad intervju" eller kanske en "panelintervju via video". Vad innebär det egentligen? Precis som det finns olika typer av jobb, finns det också olika typer av arbetsintervjuer och intervjutekniker som företag använder för att utvärdera kandidater. Att förstå skillnaderna mellan dessa format och intervju metoder är avgörande för att kunna anpassa din strategi och prestera på topp.

Denna artikel guidar dig genom de vanligaste intervjuformerna – från den traditionella strukturerad intervju till den allt vanligare kompetensbaserad intervju och den första gallringen via telefonintervju. Vi tittar på vad som kännetecknar varje typ, vilka intervjufrågor du kan förvänta dig, och hur du bäst anpassar din intervjuteknik. Att känna till spelreglerna ökar dina chanser att lyckas. För en bredare genomgång av intervjuprocessen, se vår stora guide till arbetsintervjun.

Varför olika intervjutyper?

Företag väljer intervju metoder baserat på flera faktorer:

• Rollen: Komplexa roller kan kräva mer djupgående metoder som case-intervjuer, medan roller med tydliga krav kan passa bra för strukturerade eller kompetensbaserade intervjuer.
• Företagskultur: Vissa företag föredrar mer informella samtal, andra strikta, standardiserade processer.
• Effektivitet: Telefonintervjuer och videointervjuer är tidseffektiva för att screena många kandidater.
• Objektivitet och rättvisa: Metoder som strukturerad intervju och kompetensbaserad intervju syftar till att minska subjektivitet och bias i bedömningen. Många företag genomför interna utvärderingar, liknande en intervju studie, för att se vilka metoder som bäst förutsäger arbetsprestation.
• Prediktiv validitet: Forskning visar att vissa metoder (t.ex. strukturerade intervjuer, arbetsprover) är bättre på att förutsäga framtida arbetsprestation än andra (t.ex. ostrukturerade intervjuer).

Även om variationen kan verka förvirrande, ger den också företag möjlighet att få en mer heltäckande bild av dig som kandidat.

Vanliga intervjutyper och hur du hanterar dem

Låt oss bryta ner några av de vanligaste formaten:

1. Telefonintervju

Vad det är: Ofta det allra första steget efter att din ansökan granskats. Syftet är att snabbt screena kandidater, verifiera grundläggande information, få en känsla för din kommunikationsförmåga och ditt intresse, samt ibland diskutera löneanspråk.

Kännetecken: Kortare (15-30 minuter), oftast med HR eller en rekryterare, fokus på grundläggande frågor.

Hur du förbereder dig:

• Tyst plats: Se till att du kan prata ostört med bra mobiltäckning.
• Material redo: Ha CV, jobbannons och dina anteckningar framför dig.
• Energi i rösten: Eftersom de inte ser dig, är din röst extra viktig. Stå gärna upp, le när du pratar (det hörs!).
• Var koncis: Svara tydligt och rakt på frågorna.
• Ha ditt löneanspråk redo: Var beredd på frågan, även om du kan försöka skjuta på diskussionen.

2. Videointervju (Live eller förinspelad)

Vad det är: Allt vanligare, antingen som ett alternativ till telefonintervju/första intervju (live) eller som ett asynkront screeningverktyg (förinspelad).

Kännetecken (Live): Liknar en vanlig intervju men sker via plattformar som Zoom, Teams eller Google Meet. Möjliggör visuell kontakt.

Kännetecken (Förinspelad): Du får frågor via en plattform och spelar in dina svar inom en viss tidsgräns. Ingen direkt interaktion med en intervjuare.

Hur du förbereder dig (Gemensamt):

• Tekniken: Testa din kamera, mikrofon och internetuppkoppling i förväg. Ladda ner eventuell programvara.
• Miljön: Välj en lugn plats med neutral och städad bakgrund. Bra belysning är viktigt (ljus framifrån, inte bakifrån).
• Klädsel: Klä dig professionellt, precis som för en fysisk intervju.
• Ögonkontakt: Titta in i kameran (inte på din egen bild) för att simulera ögonkontakt.
• Förinspelad specifikt: Öva på att vara koncis och hålla tidsgränserna. Formulera dina svar tydligt och strukturerat.

3. Strukturerad intervju

Vad det är: En standardiserad intervjuteknik där alla kandidater får exakt samma strukturerad intervju frågor, ställda i samma ordning. Svaren poängsätts ofta mot en förutbestämd strukturerad intervju mall eller betygsskala.

Syfte: Maximera objektivitet och jämförbarhet, minimera bias. Kan ses som en mer kvantitativ ansats för att samla data, även om termen strukturerad intervju kvantitativ oftast används inom forskning.

Hur du förbereder dig:

• Fokusera på innehållet: Eftersom frågorna är lika för alla, blir kvaliteten och relevansen i dina svar avgörande.
• Var tydlig och konkret: Ge specifika exempel (STAR-metoden är fortfarande användbar).
• Förstå bedömningskriterierna (om möjligt): Ibland framgår det vilka kompetenser som utvärderas. Anpassa dina exempel därefter.
• Var beredd på mindre "samtalskänsla": Formatet kan kännas lite stelare än andra intervjuer.

4. Semistrukturerad intervju

Vad det är: Den kanske vanligaste intervjuformen. Det finns en grundläggande mall för intervju med förberedda frågor (liknande den strukturerade), men intervjuaren har frihet att ställa följdfrågor, ändra ordning och utforska intressanta ämnen som dyker upp.

Syfte: Kombinera strukturens jämförbarhet med flexibiliteten att få en djupare förståelse för kandidaten. Kan ses som en mer kvalitativ metod än den rent strukturerade, där målet är en rikare bild (även om semistrukturerad intervju kvalitativ är en forskningsterm).

Hur du förbereder dig:

• Förbered för vanliga frågor: Ha svar redo för standardfrågorna.
• Var flexibel: Var beredd på att samtalet kan ta oväntade vändningar.
• Engagera dig i dialogen: Ställ gärna följdfrågor när det passar.

5. Kompetensbaserad intervju (Behavioral Interview)

Vad det är: En mycket vanlig och effektiv intervjuteknik. Fokus ligger på att bedöma specifika kompetenser (t.ex. problemlösning, samarbetsförmåga, ledarskap) genom att fråga om tidigare beteenden och erfarenheter. Grundtanken är att tidigare beteende är den bästa prediktorn för framtida beteende.

Kännetecken: Domineras av kompetensbaserad intervju frågor som börjar med "Berätta om en gång då...", "Ge ett exempel på när...", "Hur hanterade du situationen när...".

Hur du förbereder dig:

• Identifiera nyckelkompetenser: Analysera jobbannonsen och fundera på vilka 2-4 kompetenser som är viktigast.
• Brainstorma exempel (STAR): För varje nyckelkompetens, förbered flera konkreta exempel från din erfarenhet där du demonstrerat den. Använd STAR-metoden (Situation, Task, Action, Result) för att strukturera dina berättelser.
• Var specifik och detaljerad: Fokusera på dina handlingar och ditt bidrag.
• Kvantifiera resultaten: Om möjligt, beskriv utfallet med siffror eller mätbara termer.

Behöver du hjälp med att formulera svar? Se vår guide om vanliga intervjufrågor och svar, där många exempel kan anpassas till det kompetensbaserade formatet.

6. Panelintervju

Vad det är: Du intervjuas av flera personer samtidigt. Panelen kan bestå av HR, rekryterande chef, potentiella kollegor eller andra intressenter.

Syfte: Effektivisera processen (flera personer bedömer samtidigt), få olika perspektiv på kandidaten.

Hur du förbereder dig:

• Ta reda på vilka som ingår: Om möjligt, fråga vilka som kommer att delta i panelen så du kan förbereda dig på deras olika roller och perspektiv.
• Engagera alla: Försök att få ögonkontakt med och rikta dina svar till alla i panelen, inte bara den som ställde frågan.
• Var beredd på olika frågetyper: Olika personer kan fokusera på olika områden (tekniska frågor, personlighetsfrågor etc.).
• Håll lugnet: Det kan kännas intensivt, men försök att vara lugn och strukturerad.

7. Case-intervju

Vad det är: Du presenteras med ett affärsproblem eller en hypotetisk situation (ett "case") som du ska analysera och föreslå en lösning på. Vanligt inom management consulting, finans och vissa analytiska roller.

Syfte: Bedöma din analytiska förmåga, problemlösningsförmåga, strukturerade tänkande, kreativitet och kommunikationsförmåga under press.

Hur du förbereder dig:

• Förstå formatet: Läs på om vanliga case-typer (marknadsdimensionering, lönsamhet, marknadsinträde etc.).
• Öva: Det finns många resurser online och i böcker för att öva på case-intervjuer. Öva gärna med någon annan.
• Struktur är A och O: Lär dig ramverk för att strukturera din analys (t.ex. SWOT, Porters fem krafter), men var flexibel.
• Tänk högt: Förklara din tankeprocess för intervjuaren. De är ofta mer intresserade av hur du tänker än av att du når det "rätta" svaret.
• Ställ klargörande frågor: Be om mer information om något är oklart.

Nackdelar med intervju som metod och varför variation är bra

Även om intervjuer är oumbärliga, är det viktigt att vara medveten om att det finns potentiella nackdelar med intervju som urvalsmetod:

• Subjektivitet/Bias: Intervjuarens personliga åsikter, fördomar ("halo-effekten", "likhetseffekten") kan omedvetet påverka bedömningen, särskilt i ostrukturerade intervjuer.
• Intervjuångest: Kandidatens nervositet kan göra att de underpresterar och inte visar sin sanna potential.
• Svårt att bedöma vissa färdigheter: Vissa praktiska eller tekniska färdigheter är svåra att utvärdera korrekt genom enbart samtal.
• "Impression management": Vissa kandidater är duktiga på att ge ett bra intryck utan att nödvändigtvis ha den bästa kompetensen.

Därför använder många företag en kombination av intervju metoder och kompletterar med tester (personlighet, logisk förmåga, färdighetstester) eller arbetsprover för att få en mer tillförlitlig och mångfacetterad bild av kandidaten.

Kvalitativ intervju vs Kvantitativ intervju i jobbsökning

Termerna kvalitativ intervju och kvantitativ intervju härstammar främst från forskningsmetodik.

• Kvalitativ intervju metod: Syftar till djupgående förståelse, insikt och beskrivningar. Ofta semistrukturerad intervju kvalitativ eller ostrukturerad, med öppna frågor. I jobbsammanhang liknar detta de intervjuer där man vill förstå personens motivation, värderingar och resonemang på djupet.
• Kvantitativ intervju metod: Syftar till att samla in mätbar, numerisk data som kan analyseras statistiskt. Ofta strukturerad intervju kvantitativ med slutna frågor eller fasta svarsalternativ. I jobbsammanhang är den strikt strukturerade intervjun med poängsättning det närmaste man kommer, där man vill kunna jämföra kandidater på ett standardiserat sätt.

I praktiken är de flesta anställningsintervjuer en blandning, men att förstå skillnaden kan hjälpa dig att identifiera vilken ansats intervjuaren verkar använda.

Slutsats: Anpassa din teknik till formatet

Att känna till de olika typer av arbetsintervjuer och intervjutekniker som används ger dig ett övertag. Det låter dig anpassa dina förberedelser och din strategi för att matcha det specifika format du kommer att möta. Oavsett om det är en snabb telefonintervju, en djupgående kompetensbaserad intervju eller en formell strukturerad intervju, är grundprinciperna desamma: gedigen förberedelse, tydlig kommunikation och förmågan att visa ditt värde.

Genom att förstå varför olika intervju metoder används och hur du bäst navigerar i dem, kan du känna dig tryggare och öka dina chanser att göra ett bestående intryck.

Utforska vidare:

• Gå tillbaka till den övergripande guiden till arbetsintervjun.
• Förbered dig på specifika frågor med vår guide till vanliga intervjufrågor och svar.

Lycka till med att bemästra alla intervjuformat!